LEGAL REFERENCE

Privasi akaun dafabc untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara dafabc mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Akaun MalaysiaKuki diterangkanTransaksi eWalletPermintaan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dafabc Privasi akaun dafabc untuk Malaysia

Cara kami memproses data akaun anda

Apabila anda berinteraksi dengan dafabc, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, menjaga keselamatan sesi, menyokong transaksi tempatan dan menjawab pertanyaan privasi anda. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, kuki, serta rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menggunakan

data ini untuk operasi akaun, pencegahan akses tidak sah, semakan pembayaran, komunikasi khidmat pelanggan dan pematuhan dalaman di wilayah yang disokong. Jika akses kepada lobi atau ciri akaun bergantung pada lokasi, kami memproses isyarat teknikal secara terhad di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Kami menyediakan beberapa saluran untuk pertanyaan Polisi Privasi kerana isu data akaun kadangkala memerlukan semakan khusus. Anda boleh meminta penjelasan tentang data yang kami simpan, membetulkan butiran hubungan, bertanya tentang kuki, atau...

Sembang privasi akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, log akses, atau perubahan nombor telefon. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta kata laluan anda.
E-mel permintaan data Hantar e-mel kepada sokongan dafabc jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan ID akaun dan butiran permintaan supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.
Borang keselamatan akaun Jika anda mengesyaki akses tidak sah, gunakan borang keselamatan supaya kami boleh menyemak peranti, alamat IP dan aktiviti transaksi. Kami mengutamakan permintaan yang melibatkan risiko pendedahan data peribadi.
AMALAN DATA

Amalan data untuk akaun anda

Polisi Privasi kami dibina supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang tabir apabila akaun dafabc digunakan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data mengikut peranan kerja, menyimpan rekod transaksi untuk semakan akaun...

Data akaun asas

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengurus log masuk, sokongan, pengesahan, serta notis Polisi Privasi.

Rekod pembayaran tempatan

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rujukan yang kami gunakan untuk padanan akaun, semakan bayaran dan pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses akaun

Kami memantau isyarat seperti peranti, masa log masuk dan perubahan profil untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa akaun. Langkah ini membantu melindungi data tanpa mendedahkan kata laluan anda.

Tempoh simpanan rekod

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, pertanyaan sokongan atau kewajipan rekod yang terpakai. Selepas itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan nombor telefon, e-mel atau butiran profil yang tidak tepat. Sebelum perubahan dibuat, kami mungkin menjalankan pengesahan ringkas supaya data akaun tidak diubah oleh pihak yang salah.

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mewujudkan dan mengurus akaun, termasuk butiran hubungan, tetapan akaun, rekod log masuk dan rujukan transaksi. Kami juga menyimpan isyarat peranti untuk membantu mengesan akses yang mencurigakan.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, menjawab pertanyaan sokongan dan menyemak rekod kewangan dalaman. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel atau saluran sokongan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menyediakan salinan data supaya rekod peribadi tidak dihantar kepada pihak yang tidak berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan asas, mengukur kestabilan halaman dan membantu mengesan percubaan akses luar biasa. Jika anda menyekat kuki sesi, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, seperti operasi akaun, semakan transaksi, sokongan atau keperluan rekod. Apabila tujuan itu berakhir, kami menilai pemadaman atau penyahkenalpastian mengikut proses dalaman.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi data anda, kami boleh meminta pengesahan ringkas sebelum menukar maklumat hubungan atau mengemas kini rekod profil.

Ya, kami boleh mengemaskini Polisi Privasi apabila proses akaun, kuki, saluran pembayaran atau keperluan rekod berubah. Jika perubahan memberi kesan nyata kepada data anda, kami akan memaparkannya melalui saluran akaun yang sesuai.